Pláticas Profundas (Consejeros)
Última actualización: 21 de enero de 2026
Operador de la Plataforma: Vestvired MB, S.A. de C.V.
Domicilio: Chihuahua, Chihuahua, México
Contacto: admin@platicasprofundas.com
Sitio: platicasprofundas.com

Al descargar, acceder, registrarte o usar la app “Pláticas Profundas” para Consejeros (la “App”), aceptas estos Términos y Condiciones y las políticas publicadas en el Sitio y/o dentro de la App (incluyendo el Aviso de Privacidad y la Política Operativa de Consejeros), las cuales forman parte de estos Términos por referencia.

Eres un tercero independiente. No existe relación laboral, agencia, mandato, franquicia, sociedad o representación con la Plataforma. Eres responsable de tu conducta y del cumplimiento legal y profesional que te sea aplicable.

La Plataforma no es terapia clínica, ni atención médica, ni servicios de emergencia. Si identificas riesgo inminente o emergencia, instruye al Cliente a contactar servicios de emergencia locales.

Debes proporcionar información veraz, exacta y actualizada (incluyendo foto, bio, especialidades, idioma, ubicación, certificaciones). Podemos solicitar documentación y verificaciones para operar la Plataforma. La Plataforma puede revisar información, pero no garantiza exactitud, vigencia o idoneidad ante terceros.

5. Sesiones, grabaciones temporales para resúmenes con IA y registros

Las Sesiones se realizan por audio o video. La Plataforma no graba Sesiones para monitoreo general, revisión, control de calidad ni almacenamiento permanente.

Cuando el plan del Cliente incluya resúmenes con IA, la Sesión podrá grabarse y procesarse temporalmente únicamente con el propósito de generar el resumen con IA. Una vez generado el resumen con IA, la grabación temporal se elimina. El resumen con IA podrá almacenarse en la cuenta del Cliente para que el Cliente pueda consultarlo dentro de la Plataforma.

Podemos conservar metadatos operativos y registros mínimos por seguridad, auditoría, integridad de la Plataforma y prevención de fraude.

Está prohibido, entre otros:

• acoso, amenazas, odio o discriminación;
• contenido sexual explícito, explotación o conducta inapropiada;
• fraude, suplantación o manipulación del sistema;
• solicitar, promover o instruir actividades ilegales;
• intentar grabar, interceptar o vulnerar comunicaciones sin autorización;
• solicitar pagos fuera de la Plataforma cuando la Plataforma lo prohíba o lo limite.

La Plataforma puede aplicar medidas de cumplimiento, incluyendo suspensiones o cancelación de cuentas cuando sea razonablemente necesario.

Si tienes acceso a datos del Cliente, te obligas a:

• usarlos solo para operar Sesiones dentro de la App;
• mantener confidencialidad;
• no copiar, vender, divulgar ni usar datos con fines ajenos;
• no contactar fuera de la Plataforma salvo autorización expresa y legalmente válida;
• cumplir las leyes aplicables de privacidad y protección de datos.

Las reglas vigentes de puntualidad, no-show, cancelaciones, consecuencias y medidas operativas se describen en la Política Operativa de Consejeros y, cuando corresponda, en la Política de Cancelaciones (Clientes), incorporadas por referencia.

Podemos suspender, limitar, desactivar o cancelar cuentas de Consejeros cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento, investigación, integridad de la Plataforma, calidad, riesgo, reportes o prevención de fraude/abuso.

La Plataforma no garantiza disponibilidad continua, ni que recibirás cierto número de Clientes, ni resultados específicos.

Eres responsable por tu conducta, por el contenido de tus Sesiones, por tus comunicaciones y por el cumplimiento legal/profesional aplicable. Cualquier reclamación relacionada con tu actuación es tu responsabilidad.

En la máxima medida permitida por ley, la Plataforma no será responsable por reclamaciones derivadas del contenido de Sesiones o de la interacción entre Consejeros y Clientes.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Vestvired MB, S.A. de C.V. por reclamaciones derivadas de: (i) tu actuación, (ii) tu incumplimiento de estos Términos, o (iii) violación de ley o derechos de terceros.

Primero intentaremos resolver disputas mediante soporte interno. Si no se resuelve, Chihuahua, México, salvo que la ley aplicable disponga un mecanismo distinto.

Fuerza mayor, cesión, divisibilidad, no renuncia, acuerdo completo y supervivencia.

Documentos relacionados

• Aviso de Privacidad (Consejeros)
• Política Operativa (Consejeros)