Platicas Profundas

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TÉRMINOS Y CONDICIONES — APP CONSEJEROS

Pláticas Profundas (Consejeros)
Última actualización: 21 de enero de 2026
Operador de la Plataforma: Vestvired MB, S.A. de C.V.
Domicilio: Chihuahua, Chihuahua, México
Contacto: admin@platicasprofundas.com
Sitio: platicasprofundas.com

1. Aceptación

Al descargar, acceder, registrarte o usar la app “Pláticas Profundas” para Consejeros (la “App”), aceptas estos Términos y Condiciones y las políticas publicadas en el Sitio y/o dentro de la App (incluyendo el Aviso de Privacidad y la Política Operativa de Consejeros), las cuales forman parte de estos Términos por referencia.

2. Relación con la Plataforma

Eres un tercero independiente. No existe relación laboral, agencia, mandato, franquicia, sociedad o representación con la Plataforma. Eres responsable de tu conducta y del cumplimiento legal y profesional que te sea aplicable.

3. Alcance del servicio

La Plataforma no es terapia clínica, ni atención médica, ni servicios de emergencia. Si identificas riesgo inminente o emergencia, instruye al Cliente a contactar servicios de emergencia locales.

4. Perfil, veracidad y documentación

Debes proporcionar información veraz, exacta y actualizada (incluyendo foto, bio, especialidades, idioma, ubicación, certificaciones). Podemos solicitar documentación y verificaciones para operar la Plataforma. La Plataforma puede revisar información, pero no garantiza exactitud, vigencia o idoneidad ante terceros.

5. Sesiones, no grabación y registros

Las Sesiones se realizan por audio o video. La Plataforma no graba Sesiones. Podemos conservar metadatos operativos y registros mínimos por seguridad, auditoría, integridad de la Plataforma y prevención de fraude.

6. Conducta y estándares

Está prohibido, entre otros:

  • acoso, amenazas, odio o discriminación;
  • contenido sexual explícito, explotación o conducta inapropiada;
  • fraude, suplantación o manipulación del sistema;
  • solicitar, promover o instruir actividades ilegales;
  • intentar grabar, interceptar o vulnerar comunicaciones sin autorización;
  • solicitar pagos fuera de la Plataforma cuando la Plataforma lo prohíba o lo limite.

La Plataforma puede aplicar medidas de cumplimiento, incluyendo suspensiones o cancelación de cuentas cuando sea razonablemente necesario.

7. Confidencialidad y datos del Cliente

Si tienes acceso a datos del Cliente, te obligas a:

  • usarlos solo para operar Sesiones dentro de la App;
  • mantener confidencialidad;
  • no copiar, vender, divulgar ni usar datos con fines ajenos;
  • no contactar fuera de la Plataforma salvo autorización expresa y legalmente válida;
  • cumplir las leyes aplicables de privacidad y protección de datos.

8. Puntualidad, cancelaciones y reglas operativas

Las reglas vigentes de puntualidad, no-show, cancelaciones, consecuencias y medidas operativas se describen en la Política Operativa de Consejeros y, cuando corresponda, en la Política de Cancelaciones (Clientes), incorporadas por referencia.

9. Facultades de la Plataforma

Podemos suspender, limitar, desactivar o cancelar cuentas de Consejeros cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento, investigación, integridad de la Plataforma, calidad, riesgo, reportes o prevención de fraude/abuso.

10. Sin garantía de demanda

La Plataforma no garantiza disponibilidad continua, ni que recibirás cierto número de Clientes, ni resultados específicos.

11. Responsabilidad del Consejero

Eres responsable por tu conducta, por el contenido de tus Sesiones, por tus comunicaciones y por el cumplimiento legal/profesional aplicable. Cualquier reclamación relacionada con tu actuación es tu responsabilidad.

12. Limitación de responsabilidad de la Plataforma

En la máxima medida permitida por ley, la Plataforma no será responsable por reclamaciones derivadas del contenido de Sesiones o de la interacción entre Consejeros y Clientes.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Vestvired MB, S.A. de C.V. por reclamaciones derivadas de: (i) tu actuación, (ii) tu incumplimiento de estos Términos, o (iii) violación de ley o derechos de terceros.

14. Disputas y jurisdicción

Primero intentaremos resolver disputas mediante soporte interno. Si no se resuelve, Chihuahua, México, salvo que la ley aplicable disponga un mecanismo distinto.

15. Disposiciones generales

Fuerza mayor, cesión, divisibilidad, no renuncia, acuerdo completo y supervivencia.

Documentos relacionados

  • Aviso de Privacidad (Consejeros)
  • Política Operativa (Consejeros)

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